ہم سمجھتے ہیں کہ ٹاپ اپ کے دوران غلطی ہو سکتی ہے، اور ہماری ٹیم ہمیشہ اسے درست کرنے کی پوری کوشش کرتی ہے۔
تاہم، جب بات غلط نمبر پر ٹاپ اپ کی ہو، تو ہمارے اختیارات محدود ہیں۔
ایک بار لین دین مکمل ہونے کے بعد، کریڈٹ براہ راست آپریٹر کے ذریعے درج نمبر پر لاگو ہو جاتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ ہم کریڈٹ کی رقم واپس نہیں لے سکتے۔
بدقسمتی سے، ہم کامیاب ٹاپ اپ کو ریورس نہیں کر سکتے یا غلط نمبر پر بھیجے گئے کریڈٹ کو واپس نہیں کر سکتے۔
تاہم، آپ ہمیشہ ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں تاکہ آپ کے کیس پر تفصیل سے بات ہو، ہمارا کسٹمر کیئر 24/7 دستیاب ہے۔