يمكن أن تكون هناك أسباب عديدة لعدم اكتمال معاملتك بنجاح.
أكثر المشكلات شيوعًا هي أن البنك الخاص بك لا يسمح لنا بمعالجة الدفع أو أن الشبكة المختارة لم تتمكن من إعادة شحن رقم الهاتف.
في هذه الحالات، يمكنك دائمًا الاتصال بنا مباشرةً، وسيسعدنا التحقق من المعاملة نيابةً عنك.